Veelgestelde vragen
& de antwoorden
Hoe kan ik de producten het beste bewaren?
Bewaar onze producten buiten direct zonlicht. Met name de Soft Moss kun je het beste op kamertemperatuur bewaren, zodat de rijke butter haar fijne structuur behoud.
Waarom produceren jullie in kleine batches?
Omdat we geen concessies willen doen aan kwaliteit en puurheid. Door bewust in kleine batches te produceren, houden we controle over iedere stap van het proces en kunnen we onze producten met zorg en aandacht maken. Zo leveren we alleen producten waar we volledig achter staan: puur, zorgvuldig samengesteld en zo kort mogelijk voor jou geproduceerd.
Hoelang blijven de producten goed?
Uit de productcertificering is gebleken dat onze producten na opening 12 maanden houdbaar zijn.
Zijn de producten echt 100% natuurlijk?
Ja! Onze formules bestaan uitsluitend uit natuurlijke ingrediënten. Je vindt bij Loné geen synthetische geurstoffen, siliconen, parabenen of andere onnodige toevoegingen. Alleen ingrediënten waarvan we geloven dat ze daadwerkelijk iets bijdragen aan jouw huid en haar.
Wat is het voordeel van onze verpakkingen?
Onze producten worden verpakt in violet glas, ook wel biophotonic glass genoemd. Dit bijzondere glas beschermt de inhoud tegen schadelijke UV-straling, terwijl het licht doorlaat dat helpt om de kwaliteit van natuurlijke ingrediënten langer te behouden. Bovendien is het volledig recyclebaar en daarmee een duurzamere keuze.
Wat is de levertijd?
Elk product wordt met de hand en in kleine batches bereid. We hebben geen vaste voorraad om de versheid te garanderen. De maximale levertijd is 5 werkdagen.
